Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Kreativní-Koutek.cz, provozovaném podnikatelkou Jenifer Zelenkovou, se sídlem Datlová 671, 250 70, Postřižín, IČO: 23026669. Provozovatel není plátcem DPH.

2. Definice pojmů

  • Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

  • Prodávající: Podnikatelka Jenifer Zelenková, provozovatelka e-shopu Kreativní-Koutek.cz.

  • E-shop: Internetový obchod provozovaný na webové adrese Kreativní-Koutek.cz.

3. Informace o zboží a cenách

  • Informace o zboží, včetně cen jednotlivých produktů (včetně knihy, mikin a tašek), jsou uvedeny na webové stránce e-shopu. Uvedené ceny jsou konečné.

  • Prodávající není plátcem DPH.

4. Objednávky a uzavření smlouvy

  • Objednávku může kupující učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webové stránce e-shopu.

  • Po odeslání objednávky bude kupujícímu zasláno potvrzení o přijetí objednávky na jeho e-mailovou adresu.

  • Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy kupující obdrží potvrzení o přijetí objednávky.

5. Platby a dodací podmínky

  • Prodávající nabízí následující způsoby platby: 

    • Bezhotovostně převodem na bankovní účet č. 3317425019/3030
    • Bezhotovostně platební kartou

 

Dodací podmínky

 

  • Objednávky jsou expedovány dle pořadí jejich přijetí, a to nejdéle do 14 pracovních dní od uhrazení platby.

  • Přesné informace o expedici a doručení jednotlivých objednávek budou zasílány na e-mailovou adresu kupujícího.

6. Postup praní textilních produktů (mikiny a tašky)

Aby byla zachována kvalita textilních produktů (mikiny a tašky), důrazně doporučujeme dodržovat následující postup praní:

  • Naruby: Otočte produkt před praním na rubovou stranu.

  • Prací teplota: Perte při teplotě maximálně 30 stupňů Celsia.

  • Bez aviváže: Nepoužívejte aviváže.

  • Nepoužívat sušičku: Po praní sušte produkt na vzduchu, nikoli v sušičce.

Upozornění: Nesprávná péče o produkty může ovlivnit jejich životnost. Pro případ reklamace však bude posuzováno, zda vada vznikla z výrobního důvodu nebo nesprávnou manipulací.

7. Odstoupení od smlouvy a reklamace

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  • Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese reklamace@kreativni-koutek.cz.

  • Kupující nese náklady na vrácení zboží.

  • Reklamace zboží se řídí platnými zákony a podmínkami uvedenými na webové stránce e-shopu.

8. Řešení sporů

  • Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

9. Ochrana osobních údajů

  • Osobní údaje kupujících jsou chráněny v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
  • Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na webové stránce e-shopu.

10. Ochrana osobních údajů

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 22.4.2025
  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.

Co potřebujete najít?